FONCTIONNEMENT 

​

PRISE DE CONTACT ET DÉFINITION DES BESOINS

​

•  Vous me contactez par mail, sms ou téléphone pour me soumettre votre demande.

•  Nous étudions ensemble vos besoins.

• Un devis personnalisé, gratuit et sans engagement vous sera envoyé dans les plus brefs délais. Le devis est valable 1 mois.

•  Si le devis convient à vos attentes, vous me le retournez daté, signé et accompagné de la mention «  Bon pour accord »,

 

EXECUTION DES TRAVAUX

​

Nous définissons ensemble les modalités des tâches à exécuter et dans quels délais.

 

• Travail à distance : Vous me transmettez les documents et informations nécessaires pour réaliser la prestation convenue à votre convenance par courrier, relais colis, mail, we-transfert, ou en main propre.

• Travail sur site : Je me rends dans votre entreprise à la date fixée pour réaliser la mission définie lors du devis.

 

• Lorsque les travaux sont terminés, vous le recevrez dans les délais impartis selon le mode de transfert (mail, courrier, remise en main propre ou directement envoyés aux clients), et sur le support (papier, fichier électronique, clé USB,...) de votre choix.

• Pour les missions dans vos locaux, je réalise toutes les tâches que vous me confiez, et la tarification est établie à l'heure.

​

FACTURATION

​

Une facture sera établie à la fin de la mission ou en fin de mois pour les missions régulières et adressée par mail.

Le règlement sera a effectuer à réception de la facture par virement bancaire, espèces ou chèque bancaire, à l’ordre de Mme Marielle Cossart,.

​

Les données, informations, documents seront conservés de manière strictement confidentielle et ce avant, pendant et après la réalisation de la mission.